Je logt in op BitSpins via pc of mobiel. Op pc open je de website in je browser en voer je je e-mailadres en wachtwoord in. Op mobiel werkt dit hetzelfde via de browser op ios of android, zodat je hetzelfde account gebruikt zonder aparte app.
Inloggen kan alleen met een aangemaakt account. Zonder account zie je de publieke pagina’s, maar je saldo, stortingen, opnames en bonussen blijven afgeschermd tot je bent ingelogd. Als je je gegevens bent vergeten, gebruik je de wachtwoord-reset op het inlogscherm om opnieuw toegang te krijgen.
Open de site, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig als BitSpins om 2fa vraagt. Gebruik bij voorkeur je eigen toestel en zet automatisch aanvullen alleen aan als je je telefoon vergrendelt met pincode of biometrie.
Controleer eerst of je geen spaties mee kopieert en of je toetsenbord niet op een andere taalstand staat, en probeer het daarna nog één keer. Lukt het nog niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel een nieuw wachtwoord in via de link die je per e-mail krijgt.
Wis cookies en cache van je browser en zet eventuele adblockers of scriptblokkering voor de site uit, want die kunnen de sessie verbreken. Probeer daarna opnieuw, bij voorkeur in een andere browser of via de standaardbrowser van ios of android.
BitSpins gebruikt je toestelbeveiliging: als je browser of wachtwoordmanager biometrie ondersteunt, kun je daarmee je opgeslagen inloggegevens invullen. De echte controle blijft je BitSpins-account, dus wissel je toestel of browser en je moet opnieuw inloggen.
Controleer of je tijd en datum op je telefoon automatisch staan en kijk of je de juiste methode gebruikt (authenticator-app of e-mail). Als de code nog steeds niet komt, vraag een nieuwe code aan en wacht even voordat je opnieuw probeert, zodat je account niet tijdelijk blokkeert.
Je kunt inloggen op meerdere apparaten, maar BitSpins kan een oude sessie sluiten als de beveiliging een afwijking ziet. Als je steeds wordt uitgelogd, log dan overal uit, verander je wachtwoord en log daarna opnieuw in op één apparaat tegelijk.
BitSpins controleert na het inloggen je accountstatus en kan om verificatie vragen zodra je acties uitvoert die onder identificatie- en betaalregels vallen.